德国会展高级经理管理培训札记

[2013-10-24][四川精彩展示][浏览3164次]

2004年6月22日7月4日,笔者参加了由中国贸易促进会委员会、国家专家局、德国国际培训和发展协会主办的第四期赴德会展高级经理培训班,与来自中国贸促会、各地场馆、全国高校系统的22名学员一起在德国学习了德国会展管理课程并参观了德国部分城市的展览场馆,深刻感受了德国会展业发展的历史与现状。

在瑞文斯堡BA大学展会管理系为期一周封闭式的理论学习,先后参观拜会了10家展览相关机构、展馆、会议中心、展览公司。通过培训有如下体会:

一、本届培训班基本情况

该项目是中国国际贸易促进会与德国国际培训和发展协会(IN-WENT,前身为卡尔一杜伊斯堡协会CDG)主办,由京慕国际展览有限公司和德国瑞文斯堡教育与合作大学承办的展览管理方面的培训。自2002年在德国举办首届培训班以来,本期是第四届。本届培训班总计22人,其中3名学员为中国国际贸易促进会所派,7名学员来自全国高校会展专业的师资,其余12名学员均为展览场馆的经营管理人员和展览行业的专业人士。培训班的教学内容主要由一周课堂学习和一周参观学习组成。课堂学习由瑞文斯堡合作与教育大学安排,讲授展览管理、展会和经济效益、营销管理、财务管理等课程;课堂学习结束后,参观慕尼黑国际博览会公司国际展览中心、纽伦堡国际展览中心、瑞文斯堡展览中心、慕尼黑国际博览会公司建筑、工程及技术服务中心、慕尼黑商业房地产展(Expo Real)、慕尼黑国际会议中心、德国AFAG展览公司及德国西门子股份公司,并与INWENT交流培训感想。

课堂教学内容丰富、信息量大,时间安排得非常紧凑。整个培训至始至终贯穿紧张的教学、课堂练习、小组讨论以及课后作业。教学内容理论性强、逻辑性强、结合实际,通过剖析具体案例并用管理学、市场营销学、财务管理学,甚至是宏观经济学的理论逻辑推理,透过行业现象切人问题实质,深入浅出地阐述了很多具体工作过程中可采用的方式与方法。整个教学结合日常工作方法在理论上有所呼应,进而启发了业内人士的工作思路。激发了会展工作者在实践中持续学习的热情和改进工作的信心。例如,教授以著名的建筑机械展览会(BAUMA)为例,通过使用经济学中价值链和财务管理理论,分析出展览会价值增值部分主要是在展览会立项方面,解释了为什么创建自己的品牌展览会的收益远远大于组团参加别人组织的展览会,阐明了为什么在自己的展览馆举办别人的展览会自己只是“物业公司”,而现有资源创造的潜在收益部分被别人拿走了的道理。再有,针对如何更加合理地拟定筹展时间安排、分配工作任务的问题,教授利用管理学的模式,按照时间划分层次,根据人员划分纵列,依据任务的轻重缓急突出重点,把大的项目割裂成若干小块,使某一时间某一个人的任务安排一目了然,启发学员们对大项目进行重新规范管理机制,更科学、有效地进行管理。在参观学习过程中,学员们结合课堂上所学的思路和方法,与各大展览中心的德国同行们进行了有益的交流,重点观摩了各大展览中心先进的展馆、配套设施以及现场管理。在为期两周的学习过程中,感觉受益匪浅。

本届培训班即用宏观的理论切实解决学员们的微观问题,从实践上溯到理论、以理论指导实践的教学方式来强化教学效果。这不同于其它行业内众多的培训班,动辄聘请知名学者、教授,题目很大、范围很广,学后不知所云,对实际工作帮助不大。本届培训班务求融会贯通,利用成熟的理论解决具体问题,回答工作中的疑问,使参加者有收获。与本届培训班的同学交流时,学员们一致倾向要秉承本届培训班精神,建议除了举办培训项目,提高从业人员素质和理论水平,不断搜集行业信息,定期发布研究数据和报告,为国内展览企业制订营销战略提供参考。同时还需以准确的中国展览信息及大量的展览经济数据作为案例进行教学,提高专业会展培训项目的实际意义。

二、德国会展与会展培训的基本情况

会展业是德国的强项。德国的会展业是一个渗透着深厚的文化气息的先进经济部门。国土面积相对来说并不大的德国,是世界上最重要的博览会基地,在德国举办的国际著名博览会数量占了全世界的一半以上,全国拥有柏林、杜塞尔多夫、埃森、法兰克福、汉堡、汉诺威、科隆、莱比锡、慕尼黑、纽伦堡和斯图加特等一系列重要的博览会中心城市,每年组织的国际和跨地区会展活动达130多次,形成可观的会展经济圈。

在德国的展览公司分大、中、小三等,大的展览公司如法兰克福、慕尼黑、杜塞尔多夫等公司,大多数是地区城市型的,有地方政府的支持,但运作是独立的。德国各个州人口不是很多,但是只要展览公司举办展会就能给地区带来就业机会,带来利润,地方政府就会与展览公司合作,并在展馆的折旧、管理费方面给予优惠。在德国会展业中可能就是那些小会展公司,它们的会展场地是租用的,展会的成本低(不像慕尼黑展览公司有自己的展馆,管理和维护费用高),往往集中展会的一个主题或一个很细分的市场,因次市场的集约化很强,因为这种展会在一个地区只适合办一次,别人不可能再办。

在德国开设会展专业的大学有德国科隆大学会展经济研究

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