在廣袤的南美大陸，巴西市場以其獨特的“桑巴”節(jié)奏——熱情奔放而又充滿周期性波動，成為全球工程機械廠商競逐的高地。時值柳工成立60周年，我們深入這片“桑巴”市場，探尋柳工如何在經(jīng)濟(jì)與行業(yè)的起伏浪潮中，憑借前瞻性的產(chǎn)品與運營策略，扎根生長，磨礪以須。

一、讀懂“桑巴”節(jié)奏：市場波動中的危與機

巴西作為資源大國，基建與礦業(yè)需求旺盛，但其經(jīng)濟(jì)深受大宗商品價格、政治環(huán)境和全球資本流動影響，呈現(xiàn)出顯著的波動性。這種“桑巴”般的市場特性，意味著高增長潛力的背后，也伴隨著需求驟冷、競爭加劇的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。柳工早在十余年前便進(jìn)入巴西，并非簡單追逐短期熱潮，而是以長期主義視角，將波動視為淬煉體系能力的熔爐。

二、產(chǎn)品策略：因地制宜，打造“適者生存”利器

面對復(fù)雜工況與多樣需求，柳工的產(chǎn)品策略核心是深度本地化適配與技術(shù)創(chuàng)新。

1. 定制化開發(fā)：針對巴西熱帶氣候、長距離運輸、特定礦山與農(nóng)林業(yè)需求，柳工對裝載機、挖掘機等主力機型進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)，如強化散熱系統(tǒng)、防腐蝕處理、適配本地燃油標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備在極端環(huán)境下依然可靠。
2. 產(chǎn)品線聚焦與延伸：在鞏固土方機械優(yōu)勢的逐步引入起重機、路面設(shè)備等產(chǎn)品，形成協(xié)同解決方案，滿足客戶一站式需求。更率先推出電動化、智能化產(chǎn)品試點，為能源轉(zhuǎn)型趨勢下的市場變化蓄力。
3. 價值導(dǎo)向而非價格競爭：通過提升產(chǎn)品效率、耐久性和低運營成本，塑造“總擁有成本最優(yōu)”的價值主張，在波動市場中幫助客戶提升投資回報抗風(fēng)險能力。

三、運營策略：深耕網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建韌性服務(wù)體系

在市場下行期，運營的韌性往往比銷售攻勢更為關(guān)鍵。柳工在巴西的運營，聚焦于渠道、服務(wù)與品牌的長線建設(shè)。

1. 渠道伙伴共生：與本地優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商建立深度股權(quán)或戰(zhàn)略合作，共享市場信息與風(fēng)險，培訓(xùn)賦能，構(gòu)建穩(wěn)定且忠誠的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，穿透周期波動。
2. 服務(wù)先行，保障無憂：建立覆蓋主要地區(qū)的零件中心與服務(wù)中心，承諾快速響應(yīng)與零件供應(yīng)保障。利用數(shù)字化工具進(jìn)行設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與預(yù)防性維護(hù)，最大限度降低客戶停機時間，將服務(wù)從成本中心轉(zhuǎn)化為客戶黏性與口碑來源。
3. 品牌本地化融入：積極參與本地行業(yè)展會、贊助體育賽事、開展社區(qū)公益與操作手培訓(xùn)，不僅推廣產(chǎn)品，更傳遞柳工的品牌價值與責(zé)任感，塑造值得信賴的長期伙伴形象。

四、磨礪以須：面向未來的戰(zhàn)略定力

六十載征程，柳工在全球市場，尤其在如巴西這般的關(guān)鍵市場中深刻領(lǐng)悟到：穿越周期不能依靠機會主義，而需依靠對產(chǎn)品核心競爭力的持續(xù)打磨與對運營體系的堅定投入。當(dāng)前，面對全球供應(yīng)鏈調(diào)整、能源革命及數(shù)字化浪潮，柳工在巴西的布局正朝著更綠色、更智能、更融合的方向深化：

• 綠色動力：加快電動、混合動力設(shè)備的市場導(dǎo)入與配套設(shè)施建設(shè)。
• 智能互聯(lián)：深化設(shè)備數(shù)據(jù)應(yīng)用，為客戶提供管理效率與施工效率提升的數(shù)字解決方案。
• 價值鏈融合：從設(shè)備提供商向施工解決方案伙伴轉(zhuǎn)型，更深度參與客戶業(yè)務(wù)價值鏈。

結(jié)語

“桑巴”市場的波動未曾停歇，但柳工已在此節(jié)奏中找到了自己的舞步——以扎實的產(chǎn)品為基，以堅韌的運營為軸，以長期的伙伴關(guān)系為伴。這不僅是柳工在巴西的生存發(fā)展之道，更是其六十年國際化征程中，面對復(fù)雜多變?nèi)蚴袌鰰r一以貫之的智慧與定力。磨礪以須，及鋒而試，柳工正以更從容的姿態(tài)，迎接下一個波動周期中的機遇與挑戰(zhàn)。